Chaque année, la Ville de Rouen organise "le Prix de l’Accueil des commerçants et artisans de Rouen" dans le but de récompenser les commerces pour la qualité de leur accueil. 2017 est une année particulière puisqu’il s’agit des 20 ans de ce concours.
La ville est divisée en quatre quartiers, afin d’égaliser au mieux les chances de chaque commerçant et de ne pas privilégier le centre-ville. L’inscription se fait jusqu’à la fin du mois d’août sur le site internet de la ville https://www.rouen.fr/inscriptionpa2017. A ce jour, 567 commerçants se sont déjà inscrits, un record !
Les commerces inscrits sont répartis en différentes catégories :
- Bars, brasseries
- Commerces à vente assistée
- Commerces de bouche et artisans
- Hôtels, restaurants
- Magasins de libre-service non spécialisés
- Magasins de libre-service spécialisés
- Services
Les enquêtes sont réalisées entre le mois de juillet et jusqu’à fin octobre. Deux visites anonymes de "clients mystères" seront effectuées dans chaque enseigne participante à des périodes bien distinctes.
Chaque commerce est noté par deux enquêteurs différents à l’aide de grilles d’évaluation adaptées au secteur d’activité concerné. Pour la réussite et la transparence, les enquêtes seront réalisées par un organisme d’enquête indépendant.
Au total, 20 commerçants (au lieu de 12 les années passées) seront récompensés, dont un par le public qui est invité à voter sur le site internet de la Ville, à partir du mois de septembre, pour son commerçant favori. Tous les commerçants de la ville peuvent participer au Prix du Public.
Les gagnants se verront remettre des voyages, des week-ends de détente, des invitations à des soirées spectacles… et de nombreuses autres récompenses pour une valeur totale de 30 000€.
La soirée de remise des prix aura lieu le jeudi 9 novembre 2017 à la Halle aux Toiles de Rouen.
« Le Prix de l’Accueil est un événement destiné à la fois à promouvoir, à mettre en lumière et à récompenser la qualité de l’accueil des commerçants et artisans rouennais. Ce concours a su s’imposer au fil du temps comme un rendez-vous bien ancré dans la vie de notre cité. Le commerce et l’artisanat constituent en effet un secteur qui est à l’origine d’une grande partie du dynamisme économique de notre ville : plus de 3 000 commerçants et artisans sur les deux rives de notre ville, environ 12 000 emplois, ce qui fait de notre ville le 1er centre commercial à ciel ouvert de toute la Normandie. Ce Prix de l’Accueil permet de récompenser celles et tous ceux qui contribuent à ce dynamisme en mettant leur savoir-faire, leur expérience et leur passion, au service des Rouennais et du territoire », soulignent Yvon ROBERT, Maire de Rouen, et Bruno BERTHEUIL, Adjoint en charge du commerce.
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